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Konflikt zwischen Dartfish Software und Internet Explorer 9
Frequently Asked Question
Dartfish stürzt nach kurzer Zeit ab, nachdem der Internet Explorer 9 auf Windows 7 installiert wurde
Lösung
Bitte kontrollieren Sie, dass Sie den Windows Patch mit der Nummer KB2488113 installiert haben. Er wird als optional angezeigt, behebt aber Probleme mit Internet Explorer 9.
Ob dieser Patch installiert ist sehen Sie im Verlauf Ihrer Updates. Diesen finden Sie unter:
‚Start‘ -> ‚Alle Programme‘ -> ‚Windows Update‘
Sollte dieser nicht aufgelistet sein, empfehlen wir dringendst diesen zu installieren.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, diesen Patch zu installieren, besteht die Möglichkeit den Internet Explorer 9 zu deinstallieren. Dieser kreiert leider Probleme auf dem nicht aktualisierten Windows 7.
Um den Internet Explorer zu deinstallieren folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Klicken Sie auf ‚Start‘ und wählen Sie die ‚Systemsteuerung‘ aus
- Zeigen Sie diese als ‚Kategorie‘ an und klicken Sie unter ‚Programme‘ auf ‚Programme deinstallieren‘
- Nun klicken Sie auf der blauen Seitenleiste auf ‚Installierte Updates anzeigen‘
- Hier scrollen Sie zu ‚Microsoft Windows‘ und suchen nach ‚Windows Internet Explorer 9‘
- Klicken Sie auf ‚Windows Internet Explorer 9‘ und wählen Sie ‚Deinstallieren‘