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Comment créer un fichier de log 5.0 ?

Fichier de log 5.0

Le support Dartfish vous a demandé de lui faire parvenir un fichier de log 5.0 :

Voici comment procéder :
•    Depuis Dartfish allez dans “Outils” “Options”
•    Définissez le “Logging level”  à Mode détaillé.
•    Appuyez sur Appliquer


 
Maintenant que le "logging level" est défini à Mode détaillé, il va falloir tenter de reproduire l'erreur qui survient durant l'utilisation de Dartfish. Veuillez noter que le mode Verbose nécessite plus de ressources et risque donc de ralentir votre ordinateur.

•  Une fois que l'erreur se reproduit. Depuis Windows cliquer sur le menu Démarrer puis Exécuter. Dans Vista on peut trouver Exécuter dans Démarrer –  Tous les programmes – Accessoires – Exécuter )

 
 
 
•    Taper %temp% puis cliquer sur ok.
 
 
 
•    Dans la nouvelle fenêtre vous trouverez le fichier DartfishFramework.log
•    Attacher ce fichier en pièce jointe dans un nouvel email destiné au Support Dartfish


 
• Pour terminer, retourner dans Dartfish Outils - Options et redéfinir le “Logging level” au niveau antérieur. En principe le niveau par défaut est Error, ce qui libérera des ressources et permettra à Dartfish de fonctionner à nouveau de manière normale.
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