Espace Média -
Upload vers dartfish.tv
FAQ:
Vous ne réussissez pas à vous connecter à dartfish.tv et par conséquence, il est impossible de charger vos vidéos. Comment puis-je résoudre ce problème?
Solution:
Ce problème se produit lorsque la connexion à dartfish.tv par le réseau Internet est mauvaise ou que les paramètres du pare-feu /proxy sont incorrects.
D’abord, assurez-vous que le port 80 de votre pare-feu/proxy est ouvert vers *.dartfish.tv et *.dartfish.com. Vérifiez également que votre câble réseau est correctement branché et que votre réseau fonctionne normalement. Si votre logiciel antivirus (Norton, McAfee, Kaspersky etc.) est la cause du blocage, référez-vous à la documentation de celui-ci pour vous savoir comment générer une exception pour dartfish.tv.
Aujourd’hui, Dartfish Software communique avec dartfish.tv uniquement via port 80.
Et pour cette raison, il faut changer le fichier de configuration.
- Assurez-vous que vous ayez les droits d’administrateur local dans la session de Windows.
- Clique droite sur ce lien et choisissez "Enregistrer la cible sous…"
- Choisissez le répertoire suivant: "C:\Programmes\Dartfish\Dartfish Software\bin" et appuyez sur "Enregistrer"
- Appuyez sur "Oui" pour confirmer le remplacement du fichier existant.
* Pour les versions 64-bit (Vista / 7) choisissez le répertoire: "C:\Program Files (x86)\Dartfish\Dartfish Software\bin"